POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Chez Panetto, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles collectées via ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du Traitement

Verdinatingível, Lda, NIPC (numéro d’identification fiscale) 516 915 088, dont le siège social est situé Rua Hermano Neves, nº 18, 3 E7 – 1600-477 Lisbonne, Portugal, est l’entité responsable du traitement de vos données personnelles.

L’unité de production est située Rua Outeiro do Cavalo, nº 1 - Fração 5I, Pinheiros, 2440-334 Batalha, Portugal.

Contact pour les questions de confidentialité et l’exercice des droits : qualidade@panetto.pt

2. Quelles Données Collectons-Nous et Pourquoi ?

Nous ne traitons que les données nécessaires à chaque finalité, indiquées ci-dessous avec la base juridique correspondante.

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour pouvoir répondre à votre demande ou exécuter la commande. Si vous choisissez de ne pas les remplir, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service demandé.

Formulaire de Contact : Nom, e-mail, objet et message, afin de répondre à votre demande. Base juridique : intérêt légitime à répondre aux demandes reçues (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

Candidatures Spontanées : Nom, e-mail, téléphone, localité, domaine souhaité, disponibilité, message et CV, afin d’évaluer votre candidature et une éventuelle embauche. Base juridique : votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Le CV est envoyé via le formulaire, n’est conservé que temporairement sur le serveur pendant l’envoi, est remis par e-mail à geral@panetto.pt et la copie temporaire est supprimée aussitôt après. Il est ensuite traité et supprimé par le Département des Ressources Humaines.

Protection contre les Abus : Afin de limiter les envois automatisés ou abusifs via les formulaires, le site calcule à partir de l’adresse IP un code dérivé, conservé temporairement pendant 1 heure au maximum. L’adresse IP n’est pas conservée en clair. Base juridique : intérêt légitime à la sécurité du site (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

Boutique en Ligne : Les articles ajoutés au panier sont conservés dans votre navigateur (stockage local). Si des commandes sont passées via la boutique, les données nécessaires à leur exécution seront traitées (nom, adresse de livraison, contact et, sur demande, numéro fiscal). Base juridique : exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Panetto ne conserve pas les données des cartes de paiement.

Données Fiscales : Numéro fiscal et données de facturation, le cas échéant, pour le respect de l’obligation légale de facturation (art. 6, par. 1, point c) du RGPD).

3. Avec Qui Partageons-Nous Vos Données ?

Vos données sont partagées exclusivement avec les partenaires indispensables au fonctionnement du service.

E-mail : Les messages et candidatures envoyés via les formulaires sont acheminés par le serveur de messagerie propre de Panetto.

Système de Gestion : Les données de la boutique, le cas échéant, sont traitées dans le système de gestion propre à l’entreprise (PaneGEST).

Livraison et Paiement : Si des commandes sont passées, les données strictement nécessaires pourront être communiquées aux entités fournissant des services de livraison et de paiement.

Administration Fiscale, pour le respect des obligations légales de facturation et de déclaration fiscale.

Liens Externes : Le site peut contenir des liens vers des services tiers (par exemple, Google Maps et le Livre de Réclamations) ; en les utilisant, les politiques de confidentialité de ces services s’appliquent.

4. Conservation des Données

Messages, Candidatures et E-mails Reçus : Supprimés par le Département des Ressources Humaines au bout d’une période maximale d’1 an à compter de la réception, période considérée adaptée à la gestion des contacts et des processus de recrutement, y compris les CV.

Code Dérivé de l’IP : Maximum 1 heure ; l’adresse IP n’est jamais conservée en clair.

Données Fiscales : Conservées pendant 10 ans conformément à la législation fiscale portugaise.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez à tout moment demander :

L’accès à vos données personnelles et leur rectification.

L’effacement de vos données personnelles (droit à l’oubli).

La limitation du traitement de vos données.

L’opposition au traitement de vos données fondé sur l’intérêt légitime.

La portabilité de vos données vers une autre plateforme.

Le retrait de votre consentement à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement déjà effectué.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse qualidade@panetto.pt.

Nous répondrons dans le délai légal d’un mois, qui peut être prolongé conformément au RGPD.

6. Sécurité et Transferts Internationaux

Notre site utilise les protocoles HTTPS/SSL pour protéger vos données lors de leur transmission. Nous ne faisons pas appel à des prestataires situés hors de l’Union européenne pour traiter vos données personnelles dans le cadre de ce site.

7. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, veuillez d’abord nous contacter. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD).

Cookies et Stockage Local

Le site n’utilise pas de cookies d’analyse ni de marketing, ni de technologies de suivi ou de publicité personnalisée.

Panier : Les articles ajoutés au panier sont conservés dans le stockage local de votre navigateur, et non dans un cookie. Vous pouvez les supprimer à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur.

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